Milí cestovatelé a zájemci o naše služby!

Vítáme Vás na našem PAYWELL blogu, ve kterém bychom Vám rádi prezentovali různé zajímavosti ze světa cestování či změny v zákonech, které by vás mohly zajímat. Úvodem bychom Vám napsali něco o nás a o nabídkách našich služeb. Zároveň bychom Vás rádi stručně seznámili, kdy Vám nárok na odškodnění vzniká a jakou roli v celém procesu budeme hrát právě my.

Naši webovou stránku www.paywell.eu provozuje společnost paywell.eu, s.r.o., přičemž jako jediných nás právně zastupuje advokátní kancelář. Mimo jiné má Advokátní kancelář Hronček & Partners, s. r. o. bohaté zkušenosti s právními službami v oblastí dopravy a cestovního ruchu. Zabýváme se vymáháním kompenzací za opožděný či zrušený let nebo za odepření nástupu do letadla.

Doprava je služba, za kterou si předem zaplatíte, proto pokud ji nemůžete využít bez Vašeho zavinění, je Vám způsobena škoda. Proto máte nárok na kompenzaci podle Nařízení Evropského parlamentu (ES) č. 261/2004. Nárok na kompenzaci máte v případě, že neodletíte vůbec – zrušení letu nebo neumožnění nástup do letadla, resp. pokud Váš let zpoždění nebo je přesměrován. Kompenzace od 250 € do 600 € vzniká v závislosti na vzdálenosti destinací a délky zpoždění.

Jak jistě víte, pokud člověk nezná svá práva, nemůže se bránit a přijímá i takové nepříjemné situace jako součást cestování. A právě to využívají letecké společnosti! Ačkoli to nejsou příjemné situace, patří k cestování. Nakolik kompenzace jsou pro letecké společnosti neočekávaným výdajům, velmi neradi jejich vyplácejí. Jakékoliv žádosti velmi rádi zamítnuty jako neopodstatněné. Právě proto jsme tu my, abychom Vaše právo na odškodnění vymohli.

Jak postupovat:

Vyplníte formulář s údaji o Vás, Vašem létě, kontakt, číslo účtu na vyplacení kompenzace

Kontaktujeme vás a zároveň seznámíme, jaké možnosti jsou ve Vašem konkrétním případě.

Zajistíme mimosoudní jednání s leteckou společností.

V případě úspěšnosti Vám zašleme kompenzaci, na kterou máte právo a pokud ne nevzdáme se.

Pokud jste v právě jdeme do soudního sporu, které Vás v případě neúspěchu nebude stát ani cent.

Nezapomínejte:

• na odškodnění máte nárok po dobu 2 let od události
• let tam a let zpět se považuje za dva rozdílné lety, přestože byly zakoupené společně
• kromě 28 států EU se do Evropské unie počítají i Guadeloupe, Francouzská Guyana, Martinik, ostrovy Réunion a Mayotte, Svatý Martin (Francouzské Antily), Azorské ostrovy, Madeira a Kanárské ostrovy, ale také Island, Norsko a Švýcarsko.
• pod EU se nepovažují Faerské ostrovy, Ostrov Man a Normanské ostrovy
• doba zpoždění se závisí od příletu, ne odletu
• vrácení částky v ceně letenky nijak nesouvisí s odškodněním
• nárok na výdaje je vždy v plné výši přeplácaný od letecké společnosti iv případě špatného počasí nebo mimořádných situací včetně stávky (hotel, strava)