+421 917 210 411
Info@paywell.eu
Formulář
Formulár
Paywell.eu > Základní podmínky
podminky-cover

Základní podmínky

Víte, kdy máte nárok na odškodnění?

Abyste si mohli nárokovat finanční odškodnění od letecké společnosti, která váš let zruší, nebo způsobí zpoždění jsou důležité zejména čtyři faktory:

1. Zda jde o let, který splňuje podmínky a musí se řídit nařízením Evropského parlamentu EC 241/2004

2. Čas před odletem, kdy Vám letecká společnost oznámila skutečnost a důvod zrušení letu

3. Celková doba zpoždění v cílovém místě

4. Vaše právo si budete nárokovat do dvou let od události

Následně se zohledňuje vzdálenost z místa odletu do místa příletu, kterou si umíte ověřit ZDE a samozřejmě i důvod zpoždění, a tudíž za jakých okolností bylo způsobeno skutečné zpoždění letu. Nárok na odškodnění zaniká v případě, že zpoždění letu bylo způsobeno okolnostmi, které letecká společnost nemohla ovlivnit.

Mimořádné okolnosti

Váš nárok na finanční kompenzaci zaniká v případě, že zpoždění nebo zrušení letu bylo způsobeno “vyšší mocí”, konkrétně mimořádnými událostmi, které letecká společnost neměla, jak ovlivnit.

Jde zejména o:

  • Situace kdy si to vyžaduje bezpečnost
  • Omezení letového provozu
  • Stávka personálu konkrétního letiště (POZOR! – ne však zaměstnanců letecké společnosti)
  • Přírodní katastrofa nebo špatné počasí
  • Právě tyto mimořádné okolnosti letecké společnosti využívají, aby nemuseli finanční kompenzaci vyplácet, když o ni žádáte individuálně.

… nechte starosti s vymáháním na nás a my Vám garantujeme ty nejlepší výsledky

“S námi máte však jistotu, že za vámi stojí tým lidí, kteří přesně vědí, jak Váš nárok vymáhat.”

Vyplňte náš formulář

A my situaci prověříme za Vás

Vyplňte náš formulář

A my situaci prověříme za Vás

Žádost o odškodnění